{"id":1773,"date":"2022-04-27T15:15:46","date_gmt":"2022-04-27T15:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/mediaboss.fr\/?p=1773"},"modified":"2022-04-28T08:06:50","modified_gmt":"2022-04-28T08:06:50","slug":"contacter-tiktok","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediaboss.fr\/pt\/contacto-tiktok\/","title":{"rendered":"3 formas de contactar o TikTok (simples e gratuitas!)"},"content":{"rendered":"
<\/div>

[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb2_3″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_post_title date=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb comments=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][\/et_pb_post_title][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.17.3″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Vous avez un probl\u00e8me sur TikTok<\/strong> en 2022?<\/p>\n

Votre compte TikTok est banni<\/strong> et vous voulez le r\u00e9cup\u00e9rer ?<\/p>\n

Dans tous les cas, vous devrez peut-\u00eatre contacter TikTok<\/strong> pour r\u00e9soudre votre probl\u00e8me.<\/p>\n

Mais avant cela, consultez d’abord le Centre d’aide de TikTok<\/a>.<\/p>\n

Le centre d’Aide contient des r\u00e9ponses aux questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement taper votre question dans la barre de recherche et acc\u00e9der \u00e0 un article correspondant.<\/p>\n

Si l’article n’est pas utile, votre meilleure chance est de contacter TikTok via les 3 m\u00e9thodes possibles ci-dessous.<\/p>\n

Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez 3 moyens pour contacter TikTok<\/strong> en 2022.<\/p>\n

Article mis \u00e0 jour en Avril 2022<\/strong><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Comment contacter TikTok en 2022? (3 m\u00e9thodes)<\/h2>\n

Pour contacter TikTok en 2022, 3 possibilit\u00e9s :\u00a0 soit signaler un probl\u00e8me sur l’application mobile tikTok, soit utiliser le formulaire de feedback sur le site internet de TikTok, soit leur envoyer un e-mail via un des emails fournis.<\/p>\n

Si vous rencontrez un probl\u00e8me sur l’application mobile, vous pouvez le signaler directement sur l’application mobile.<\/strong><\/p>\n

Nos m\u00e9thodes fonctionnent sur iPhone<\/strong> (iOS) et sur Android<\/strong> : t\u00e9l\u00e9phones de marque Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo ou Realme…<\/p>\n

Les probl\u00e8mes courants que vous pouvez rencontrer sur l’application sont les probl\u00e8mes de compte, les probl\u00e8mes de son et les probl\u00e8mes de plantage.<\/p>\n

Si vous rencontrez l’un de ces probl\u00e8mes, vous pouvez contacter TikTok en signalant un probl\u00e8me sur l’application.<\/p>\n

Ensuite, si vous avez des commentaires \u00e0 partager ou un compte banni<\/strong> que vous souhaitez r\u00e9cup\u00e9rer, vous pouvez contacter TikTok en utilisant le formulaire de feedback.<\/p>\n

Ce formulaire vous demande d’indiquer votre adresse \u00e9lectronique, une description et une pi\u00e8ce jointe facultative.<\/p>\n

Si vous avez un probl\u00e8me sp\u00e9cifique, vous pouvez en faire une capture d’\u00e9cran<\/strong> et la joindre.<\/p>\n

Enfin, vous pouvez envoyer un message \u00e0 TikTok en utilisant les emails fournis sur internet.<\/p>\n

Voici les 3 m\u00e9thodes que vous pouvez utiliser pour contacter TikTok en 2022 :<\/p>\n

    \n
  1. Signaler un probl\u00e8me directement sur l’application mobile TikTok<\/li>\n
  2. Utilisez le formulaire de feedback sur le site internet de TikTok<\/li>\n
  3. Envoyez un email \u00e0 TikTok<\/li>\n<\/ol>\n

    Nous d\u00e9taillons ici les 3 moyens<\/strong> pour contacter TikTok avec captures d’\u00e9cran \u00e0 l’appui :<\/p>\n

     <\/p>\n

    1. Signaler un probl\u00e8me directement sur l’application mobile TikTok en 2022<\/h3>\n

    \"profil<\/p>\n

     <\/p>\n

    La premi\u00e8re m\u00e9thode consiste \u00e0 signaler un probl\u00e8me sur l’application.<\/p>\n

    Tout d’abord, ouvrez TikTok et connectez-vous<\/strong> \u00e0 votre compte si ce n’est pas d\u00e9j\u00e0 fait.<\/p>\n

    Ensuite, vous devez vous rendre sur votre profil TikTok.<\/p>\n

    Pour acc\u00e9der \u00e0 votre profil TikTok, appuyez sur l’ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Profil\u00a0\u00bb<\/strong> dans la barre de navigation inf\u00e9rieure.<\/p>\n

    Une fois que vous \u00eates sur votre profil TikTok, appuyez sur les 3 barres horizontales<\/strong> en haut \u00e0 droite.<\/p>\n

    \"tiktok<\/p>\n

     <\/p>\n

    Apr\u00e8s avoir appuy\u00e9 sur les 3 barres , vous arriverez sur la page \u00ab\u00a0Param\u00e8tres et de confidentialit\u00e9<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

    Sur la page des param\u00e8tres et de la confidentialit\u00e9, vous verrez plusieurs en-t\u00eates, notamment \u00ab\u00a0Compte\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Contenu et activit\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Assitance\u00a0\u00bb…<\/p>\n

    Faites d\u00e9filer la page jusqu’\u00e0 ce que vous trouviez l’en-t\u00eate \u00ab\u00a0Assistance\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Sous l’en-t\u00eate \u00ab\u00a0Assistance\u00a0\u00bb, vous verrez une option intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Signaler un probl\u00e8me\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    S\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Signaler un probl\u00e8me\u00a0\u00bb<\/strong> pour signaler un probl\u00e8me sur TikTok.<\/p>\n

    \"tiktok<\/p>\n

     <\/p>\n

    Une fois que vous avez cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Signaler un probl\u00e8me\u00a0\u00bb, vous arrivez sur la page \u00ab\u00a0Commentaires et assistance\u00a0\u00bb.<\/strong><\/p>\n

    Sur la page \u00ab\u00a0Commentaires et assistance\u00a0\u00bb, vous verrez les questions populaires et les sujets que vous pouvez choisir.<\/p>\n

    Pour signaler un probl\u00e8me, vous devez s\u00e9lectionner un sujet<\/strong> li\u00e9 \u00e0 votre probl\u00e8me.<\/p>\n

    Par exemple, si vous souhaitez modifier votre date de naissance sur TikTok, vous devez s\u00e9lectionner l’option \u00ab\u00a0Compte et profil\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Ou si vous voyez l’erreur \u00ab\u00a0Tu t’abonnes trop vite\u00a0\u00bb, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Tu t’abonnes trop vite\u00a0\u00bb comme ici :<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"tiktok<\/p>\n

     <\/p>\n

    Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 une option, vous acc\u00e9dez \u00e0 un \u00e9cran contenant des informations.<\/p>\n

    Sous ces informations, vous verrez un bouton \u00ab\u00a0Oui\u00a0\u00bb et un bouton \u00ab\u00a0Non\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    S\u00e9lectionnez sur \u00ab\u00a0Non\u00a0\u00bb<\/strong> si votre probl\u00e8me n’est pas r\u00e9solu.<\/p>\n

    Ne s\u00e9lectionnez pas sur \u00ab\u00a0Oui\u00a0\u00bb car vous ne pourrez pas signaler votre probl\u00e8me \u00e0 TikTok.<\/p>\n

    \"tiktok<\/p>\n

     <\/p>\n

    Une fois que vous avez cliqu\u00e9 sur \u00ab\u00a0Non\u00a0\u00bb, vous verrez appara\u00eetre l’option \u00ab\u00a0Tu as besoin de plus d’aide\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    L’option \u00ab\u00a0Tu as besoin de plus d’aide\u00a0\u00bb vous permet d’expliquer et de signaler votre probl\u00e8me sur TikTok.<\/p>\n

    Cette option n’appara\u00eet que si vous avez cliqu\u00e9 sur le bouton \u00ab\u00a0Non\u00a0\u00bb \u00e0 l’\u00e9tape pr\u00e9c\u00e9dente.<\/p>\n

    S\u00e9lectionnez\u00a0 \u00ab\u00a0Tu as besoin de plus d’aide\u00a0\u00bb<\/strong> pour signaler votre probl\u00e8me \u00e0 TikTok<\/p>\n

     <\/p>\n

    \"tiktok<\/p>\n

     <\/p>\n

    Enfin, vous arrivez sur la page \u00ab\u00a0Signaler un probl\u00e8me\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Sous l’en-t\u00eate \u00ab\u00a0R\u00e9dige ton commentaire\u00a0\u00bb, d\u00e9crivez votre probl\u00e8me en d\u00e9tail.<\/p>\n

    Pour votre s\u00e9curit\u00e9 n’incluez aucune information personnelle.<\/p>\n

    Par exemple, si vous souhaitez modifier votre date d’anniversaire, expliquez que vous avez d\u00e9fini une date d’anniversaire incorrecte et que vous souhaitez la remplacer par votre date d’anniversaire r\u00e9elle.<\/p>\n

    Ensuite, appuyez sur \u00ab\u00a0Signaler\u00a0\u00bb<\/strong> pour signaler votre probl\u00e8me \u00e0 TikTok.<\/p>\n

    Ensuite, vous pourrez retrouver votre signalement sur la page des tickets d’assistance en appuyant sur l’ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Modifier\u00a0\u00bb sur la page \u00ab\u00a0Commentaires et aide\u00a0\u00bb.<\/p>\n

    Vous pourrez y voir le statut de votre signalement.<\/p>\n

     <\/p>\n

    2. Utilisez le formulaire de feedback sur le site internet de TikTok en 2022<\/h3>\n

    \"formulaire<\/p>\n

    \"formulaire<\/p>\n

     <\/p>\n

    La deuxi\u00e8me m\u00e9thode pour contacter TikTok est d’utiliser le formulaire de feedback \u00ab\u00a0Partage tes commentaires\u00a0\u00bb..<\/a><\/p>\n

    Ce formulaire vous permet de d\u00e9crire le probl\u00e8me que vous souhaitez signaler.<\/p>\n

    Il vous permet \u00e9galement de partager des commentaires sur votre exp\u00e9rience sur TikTok.<\/p>\n

    Pour acc\u00e9der au formulaire, vous pouvez rechercher \u00ab\u00a0TikTok feedback\u00a0\u00bb sur Google<\/strong> et s\u00e9lectionner le premier r\u00e9sultat de recherche.<\/p>\n

    Dans le formulaire, vous devez indiquer votre adresse \u00e9lectronique.<\/p>\n

    L’indication de votre nom d’utilisateur TikTok est facultative, mais vous devriez l’inclure.<\/p>\n

    Dans le champ \u00ab\u00a0Comment pouvons-nous t’aider ?\u00a0\u00bb, d\u00e9crivez le probl\u00e8me<\/strong> que vous rencontrez sur TikTok.<\/p>\n

    Enfin, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger jusqu’\u00e0 10 pi\u00e8ces jointes comme des captures d’\u00e9cran d\u00e9crivant votre probl\u00e8me par exemple<\/p>\n

    Une fois que vous avez termin\u00e9 de remplir le formulaire, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Envoyer\u00a0\u00bb<\/strong> pour l’envoyer.<\/p>\n

    TikTok r\u00e9pondra \u00e0 votre signalement par l’interm\u00e9diaire de l’e-mail que vous avez indiqu\u00e9.<\/p>\n

     <\/p>\n

    3. Envoyez un email \u00e0 TikTok en 2022<\/h3>\n

    La troisi\u00e8me m\u00e9thode et derni\u00e8re m\u00e9thode pour contacter TikTok est de leur envoyer un e-mail.<\/p>\n

    ATTENTION : cette m\u00e9thode de contact par email n’est pas forc\u00e9ment recommand\u00e9 car vous avez peu de chances d’avoir une r\u00e9ponse.<\/span><\/p>\n

    Il vaut mieux privil\u00e9gier les demandes de contact directement sur l’application (m\u00e9thode 1) et via le formaulaire de contact sur le site internet (m\u00e9thode 2).<\/span><\/p>\n

    Vous aurez plus de chances de parvenir \u00e0 contacter TikTok avec ces 2 m\u00e9thodes plutot que par email !<\/span><\/p>\n

    TikTok dispose de plusieurs emails que vous pouvez utiliser pour les contacter.<\/p>\n

    Voici une liste des 7 emails<\/strong> pour contacter potentiellement TikTok en 2022 :<\/p>\n