3 formas de contactar con TikTok (sencillas y gratuitas)

Usted tiene un problema en TikTok ¿en 2022?

Tu cuenta de TikTok es prohibido ¿y quieres que te lo devuelva?

En cualquier caso, puede que necesite contacto TikTok para resolver su problema.

Pero antes de hacerlo, eche un vistazo a la Centro de ayuda de TikTok.

El Centro de Ayuda contiene respuestas a las preguntas más frecuentes.

También puede escribir su pregunta en la barra de búsqueda y acceder al artículo correspondiente.

Si el artículo no te sirve de ayuda, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con TikTok a través de los 3 métodos posibles que se indican a continuación.

En este artículo descubrirá 3 formas de contactar con TikTok en 2022.

Artículo actualizado en Abril de 2022

Cómo contactar con TikTok en 2022 (3 métodos)

Para ponerte en contacto con TikTok en 2022, tienes 3 posibilidades: informar de un problema en la aplicación móvil de tikTok, utilizar el formulario de comentarios del sitio web de TikTok o enviarles un correo electrónico a través de uno de los correos electrónicos facilitados.

Si encuentra algún problema con la aplicación móvil, puede comunicarlo directamente en la aplicación móvil.

Nuestros métodos funcionan en iPhone (iOS) y en Android Teléfonos Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo o Realme...

Los problemas más comunes que puede encontrar con la aplicación son problemas de cuenta, problemas de sonido y problemas de bloqueo.

Si te encuentras con alguno de estos problemas, puedes ponerte en contacto con TikTok informando de un problema en la aplicación.

A continuación, si tiene algún comentario que compartir o un cuenta bloqueada que deseas recuperar, puedes ponerte en contacto con TikTok a través del formulario de comentarios.

Este formulario solicita su dirección de correo electrónico, una descripción y un archivo adjunto opcional.

Si tiene un problema específico, puede utilizar la función hacer una captura de pantalla y únete a él.

Por último, puedes enviar un mensaje a TikTok utilizando los correos electrónicos proporcionados en Internet.

Estos son los 3 métodos que puedes utilizar para contactar con TikTok en 2022:

1. Informar de un problema directamente en la aplicación móvil TikTok
2. Utiliza el formulario de comentarios del sitio web de TikTok
3. Enviar un correo electrónico a TikTok

Aquí detallamos los 3 formas para ponerse en contacto con TikTok con capturas de pantalla:

1. Informar de un problema directamente en la aplicación móvil de TikTok en 2022

El primer método consiste en informar de un problema con la aplicación.

En primer lugar, abre TikTok e inicia sesión a su cuenta si aún no lo ha hecho.

Luego tienes que ir a tu perfil de TikTok.

Para acceder a tu perfil de TikTok, pulse el icono "Perfil en la barra de navegación inferior.

Una vez que estés en tu perfil de TikTok, pulse las 3 barras horizontales arriba a la derecha.

Tras pulsar las 3 barras, llegará a la página " Configuración y privacidad" .

En la página de configuración y privacidad, verás varios apartados, como "Cuenta", "Contenido y actividad", "Asistencia"...

Desplácese por la página hasta que encuentre el apartado "Asistencia".

Bajo el epígrafe "Asistencia" verás una opción llamada "Informar de un problema".

Seleccione "Informar de un problema para informar de un problema en TikTok.

Una vez que haya hecho clic en "Notificar un problema", accederá a la página "Comentarios y asistencia.

En la página "Comentarios y ayuda" verá preguntas y temas populares entre los que puede elegir.

Para notificar un problema, debe seleccione un tema relacionados con su problema.

Por ejemplo, si quieres cambiar tu fecha de nacimiento en TikTok, tienes que seleccionar la opción "Cuenta y perfil".

O si aparece el error "Se suscribe demasiado rápido", seleccione "Se suscribe demasiado rápido" como aquí:

Tras seleccionar una opción, aparece una pantalla con información.

Debajo de esta información verás un botón "Sí" y otro "No".

Seleccione "No". si su problema no se resuelve.

No selecciones "Sí", ya que no podrás informar de tu problema a TikTok.

Una vez que haya hecho clic en "No", se le presentará la opción "Necesita más ayuda".

La opción "Necesitas más ayuda" te permite explicar e informar de tu problema en TikTok.

Esta opción sólo aparece si ha pulsado el botón "No" en el paso anterior.

Seleccione "Necesita más ayuda". para informar de tu problema a TikTok

Finalmente, llegará a la página "Informar de un problema".

En el apartado "Escriba su comentario", describa detalladamente su problema.

Por su seguridad, no incluya ningún dato personal.

Por ejemplo, si quieres cambiar tu fecha de cumpleaños, explica que has puesto una fecha incorrecta y quieres cambiarla por tu fecha real.

Entonces, pulse "Informe". para informar de tu problema a TikTok.

A continuación, puede encontrar su informe en la página del ticket de soporte pulsando el icono "Editar" en la página "Comentarios y ayuda".

Aquí puede ver el estado de su alerta.

2. Utiliza el formulario de comentarios del sitio web de TikTok en 2022

La segunda forma de ponerse en contacto con TikTok es utilizar el enlace Comparta sus comentarios" formulario de comentarios.

Este formulario le permite describir el problema que desea notificar.

También te permite compartir comentarios sobre tu experiencia en TikTok.

Para acceder al formulario, puede busca "TikTok feedback" en Google y seleccione el primer resultado de la búsqueda.

En el formulario, debe indicar su dirección de correo electrónico.

Incluir tu nombre de usuario de TikTok es opcional, pero deberías incluirlo.

En el campo "¿En qué podemos ayudarle? describir el problema que encuentres en TikTok.

Por último, puede cargar hasta 10 archivos adjuntos, como capturas de pantalla que describan su problema

Una vez que haya terminado de rellenar el formulario, seleccione "Enviar". para enviarlo.

TikTok responderá a tu denuncia a través del correo electrónico que nos hayas facilitado.

3. Enviar un correo electrónico a TikTok en 2022

El tercer y último método para contactar con TikTok es enviarles un correo electrónico.

ADVERTENCIA: este método de contacto por correo electrónico no es necesariamente recomendable, ya que es poco probable que obtenga respuesta.

Es preferible realizar las solicitudes de contacto directamente en la solicitud (método 1) y a través del formulario de contacto del sitio web (método 2).

¡Tendrás más posibilidades de contactar con TikTok con estos 2 métodos que por correo electrónico!

TikTok tiene varios correos electrónicos que puedes utilizar para ponerte en contacto con ellos.

He aquí una lista de 7 correos electrónicos para contactar potencialmente con TikTok en 2022:

• [email protected] para los problemas general  en TikTok
• o [email protected] (ídem)
• [email protected] para problemas relacionados con transacciones financieras en TikTok
• [email protected] si usted es con sede en Europa en TikTok
• [email protected] para problemas relacionados con relaciones con la prensa en TikTok
• [email protected] para problemas relacionados con privacidad y datos personales (RGPD) en TikTok
• [email protected] para problemas relacionados con anuncio en TikTok
• [email protected] para los problemas legal en TikTok

Enviando 1 o más correos electrónicos a estas direcciones de TikTok, tienes una pequeña posibilidad de obtener respuesta.

Sin embargo, debería utilizar los otros dos métodos para obtener una respuesta definitiva a su problema.

Conclusión

En plataformas de redes sociales como TikTok (o Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter...), contactar con el servicio de asistencia es todo un reto.

De hecho, hay demasiados usuarios activos en TikTok para que el equipo de soporte pueda seguir el ritmo y responder a cada solicitud.

Instagram no permite denunciar un problema en la app, pero TikTok sí.

En TikTok, puedes informar fácilmente de un problema en la aplicación.

Pero debido al gran número de informes, llevará algún tiempo a TikTok para responder a tu denuncia.

Si no obtienes respuesta a tu denuncia, puedes intentar enviar el formulario de comentarios de TikTok o ponerte en contacto con ellos por correo electrónico.

Otras preguntas frecuentes sobre TikTok en 2022

¿Cómo denunciar un problema en TikTok en 2022?

Para informar de un problema en TikTok en 2022, ve a tu perfil de TikTok, pulsa las tres barras y, a continuación, "Informar de un problema".

A continuación, seleccione un tema, elija " No" Explique su problema y seleccione ". Informe" .

Una vez que hayas reportado un problema en TikTok, el estado de tu reporte puede ser encontrado en la página "Tus Tickets de Soporte".

Para acceder a ella, vaya a la página "Comentarios y ayuda" y pulse el icono "Editar".

¿Puedo llamar a TikTok en 2022? ¿Cómo los llamo TikTok?

No, no puedes llamar a TikTok en 2022 porque la empresa no tiene un número de teléfono al que se pueda llamar para informar de un problema.

En su lugar, debe informar de un problema con la aplicación haciendo clic en "Informar de un problema" en la página "Configuración y privacidad".

Además, TikTok dispone de varias direcciones de correo electrónico que puedes utilizar para ponerte en contacto con ellos.

Los principales correos electrónicos se enumeran más arriba en nuestra guía detallada.

Pero también puede ponerse en contacto con ellos por informar de un problema con la aplicación o utilizar el formulario de comentarios.

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Y también le interesarán nuestros otros guías TikTok 2022:

• ¿Cómo encontrar a alguien en Tiktok?
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No dude en ponerse en contacto con nosotros contactar con si tiene algún comentario o pregunta sobre el tema.

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