3 modi per contattare TikTok (semplici e gratuiti!)

Avete un problema su TikTok nel 2022?

Il tuo account TikTok è vietato e lo rivuoi indietro?

In tutti i casi, potrebbe essere necessario contattare TikTok per risolvere il problema.

Ma prima di farlo, consultate il Centro assistenza TikTok.

Il Centro assistenza contiene le risposte alle domande più frequenti.

Potete anche digitare la vostra domanda nella barra di ricerca e accedere all'articolo corrispondente.

Se l'articolo non è di aiuto, la cosa migliore è contattare TikTok tramite i 3 metodi possibili indicati di seguito.

In questo articolo scoprirete 3 modi per contattare TikTok nel 2022.

Articolo aggiornato in Aprile 2022

Come contattare TikTok nel 2022 (3 metodi)

Per contattare TikTok nel 2022, ci sono 3 possibilità: segnalare un problema sull'applicazione mobile di tikTok, oppure utilizzare il modulo di feedback sul sito web di TikTok, o ancora inviare un'e-mail tramite uno dei recapiti indicati.

Se si riscontra un problema con l'applicazione mobile, è possibile segnalarlo a direttamente sull'applicazione mobile.

I nostri metodi funzionano su iPhone (iOS) e su Android Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo e Realme...

I problemi più comuni che si possono incontrare con l'applicazione sono problemi di account, problemi di audio e problemi di crash.

Se riscontrate uno di questi problemi, potete contattare TikTok segnalando un problema sull'applicazione.

Poi, se avete dei commenti da condividere o una account vietato che si desidera recuperare, è possibile contattare TikTok utilizzando il modulo di feedback.

Questo modulo chiede di fornire il proprio indirizzo e-mail, una descrizione e un allegato opzionale.

Se si ha un problema specifico, è possibile utilizzare il comando fare uno screenshot e unirsi ad esso.

Infine, è possibile inviare un messaggio a TikTok utilizzando le e-mail fornite su Internet.

Ecco i 3 metodi che potete utilizzare per contattare TikTok nel 2022:

1. Segnalare un problema direttamente sull'applicazione mobile TikTok
2. Utilizzate il modulo di feedback sul sito web di TikTok
3. Invia un'e-mail a TikTok

Qui di seguito vengono descritti in dettaglio i 3 modi per contattare TikTok con gli screenshot:

1. Segnalate un problema direttamente sull'applicazione mobile TikTok nel 2022.

Il primo metodo prevede la segnalazione di un problema con l'applicazione.

Prima di tutto, aprire TikTok e accedere al vostro account, se non l'avete ancora fatto.

Poi andate sul vostro profilo TikTok.

Per accedere al proprio profilo TikTok, fare clic sull'icona "Profilo". nella barra di navigazione inferiore.

Una volta che siete sul vostro profilo TikTok, premere le 3 barre orizzontali in alto a destra.

Dopo aver cliccato sulle 3 barre, si accede alla pagina " Impostazioni e privacy" .

Nella pagina delle impostazioni e della riservatezza sono presenti diverse voci, tra cui "Account", "Contenuti e attività", "Assistenza"...

Scorrere la pagina fino a trovare la voce "Supporto".

Sotto la voce "Assistenza" è presente l'opzione "Segnala un problema".

Selezionare "Segnala un problema per segnalare un problema su TikTok.

Una volta cliccato su "Segnala un problema", si accede alla pagina "Segnala un problema". "Commenti e assistenza.

Nella pagina "Commenti e assistenza", sono presenti domande e argomenti popolari tra cui scegliere.

Per segnalare un problema, è necessario selezionare un soggetto relativi al vostro problema.

Ad esempio, se si desidera modificare la propria data di nascita su TikTok, è necessario selezionare l'opzione "Account e profilo".

Oppure, se viene visualizzato l'errore "Ti stai abbonando troppo velocemente", selezionare "Ti stai abbonando troppo velocemente" come mostrato qui:

Una volta selezionata un'opzione, si accede a una schermata contenente informazioni.

Sotto queste informazioni sono presenti un pulsante "Sì" e un pulsante "No".

Selezionare "No se il problema non viene risolto.

Non selezionare "Sì" perché non sarà possibile segnalare il problema a TikTok.

Dopo aver fatto clic su "No", verrà visualizzata l'opzione "Hai bisogno di più aiuto".

L'opzione "Hai bisogno di più aiuto" consente di spiegare e segnalare il problema su TikTok.

Questa opzione appare solo se si è fatto clic sul pulsante "No" nel passaggio precedente.

Selezionare "Hai bisogno di più aiuto". per segnalare il problema a TikTok

Infine, si arriva alla pagina "Segnala un problema".

Sotto la voce "Scrivi il tuo commento", descrivete il vostro problema in modo dettagliato.

Per la vostra sicurezza, vi preghiamo di non includere alcuna informazione personale.

Ad esempio, se si desidera modificare la propria data di nascita, spiegare che è stata impostata una data di nascita errata e che si desidera sostituirla con quella effettiva.

Il passo successivo, premere "Rapporto per segnalare il problema a TikTok.

La segnalazione può essere trovata nella pagina dei ticket di assistenza facendo clic sull'icona "Modifica" nella pagina "Commenti e aiuto".

Qui si può vedere lo stato della segnalazione.

2. Utilizzare il modulo di feedback sul sito web di TikTok nel 2022.

Il secondo modo per contattare TikTok è quello di utilizzare l'opzione Modulo di feedback "Condividi i tuoi commenti".

Utilizzate questo modulo per descrivere il problema che desiderate segnalare.

Potete anche condividere commenti sulla vostra esperienza su TikTok.

Per accedere al modulo, è possibile cercare "feedback TikTok" su Google e selezionare il primo risultato della ricerca.

È necessario inserire il proprio indirizzo e-mail nel modulo.

L'inserimento del proprio nome utente TikTok è facoltativo, ma è consigliabile includerlo.

Nel campo "Come possiamo aiutarla", descrivere il problema che incontrate su TikTok.

Infine, è possibile caricare fino a 10 allegati, ad esempio schermate che descrivono il problema.

Una volta terminata la compilazione del modulo, selezionare "Invia per inviarlo.

TikTok risponderà alla segnalazione tramite l'indirizzo e-mail fornito.

3. Inviare un'e-mail a TikTok nel 2022

Il terzo e ultimo metodo per contattare TikTok è inviare un'e-mail.

ATTENZIONE: questo metodo di contatto via e-mail non è necessariamente consigliato in quanto è improbabile che si riceva una risposta.

È preferibile richiedere il contatto direttamente tramite l'applicazione (metodo 1) e tramite il modulo di contatto sul sito web (metodo 2).

Avrete maggiori possibilità di contattare TikTok utilizzando questi due metodi piuttosto che l'e-mail!

TikTok ha diversi indirizzi e-mail che potete utilizzare per contattarli.

Ecco un elenco di 7 e-mail per contattare potenzialmente TikTok nel 2022:

• [email protected] per i problemi generale  su TikTok
• o [email protected] (idem)
• [email protected] per problemi legati a transazioni finanziarie su TikTok
• [email protected] se siete con sede in Europa su TikTok
• [email protected] per problemi legati a relazioni con la stampa su TikTok
• [email protected] per problemi legati a privacy e dati personali (RGPD) su TikTok
• [email protected] per problemi legati a pubblicità su TikTok
• [email protected] per i problemi legale su TikTok

Inviando 1 o più e-mail a questi indirizzi TikTok, si ha una piccola possibilità di ottenere una risposta.

Ma se volete una risposta definitiva al vostro problema, optate per gli altri due metodi.

Conclusione

Su piattaforme di social media come TikTok (o Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter...), contattare l'assistenza è una sfida.

In effetti, ci sono troppi utenti attivi su TikTok, in modo che il team di assistenza possa tenere il passo e rispondere a ogni richiesta.

Instagram non consente di segnalare un problema sull'app, ma TikTok sì.

Su TikTok è possibile segnalare facilmente un problema sull'applicazione.

Ma a causa dell'enorme numero di segnalazioni, ci vorrà del tempo a TikTok per rispondere alla sua segnalazione.

Se non ricevete una risposta alla vostra segnalazione, potete provare a inviare il modulo di feedback di TikTok o a contattarli via e-mail.

Altre domande frequenti su TikTok nel 2022

Come posso segnalare un problema su TikTok nel 2022?

Per segnalare un problema su TikTok nel 2022, andate sul vostro profilo TikTok, premete le tre barre, quindi "Segnala un problema".

Quindi selezionare un argomento, selezionare " No" Spiegare il problema, quindi selezionare " ". Rapporto" .

Una volta segnalato un problema su TikTok, lo stato della segnalazione si trova nella pagina "I tuoi ticket di assistenza".

Per accedervi, andare alla pagina "Feedback e aiuto" e premere l'icona "Modifica".

Posso chiamare TikTok nel 2022? Come posso chiamare TikTok?

No, non è possibile chiamare TikTok nel 2022. perché l'azienda non ha un numero di telefono da chiamare per segnalare un problema.

È invece necessario segnalare un problema con l'applicazione facendo clic su "Segnala un problema" nella pagina "Impostazioni e riservatezza".

Inoltre, TikTok dispone di diversi indirizzi e-mail che è possibile utilizzare per contattarli.

I principali messaggi di posta elettronica sono elencati nella nostra guida dettagliata.

Ma potete anche contattarli tramite segnalando un problema con l'applicazione o utilizzando il modulo di feedback.

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E vi interesseranno anche gli altri nostri guide TikTok 2022:

• Come faccio a trovare qualcuno su Tiktok?
• I miei 6 migliori visualizzatori di TikTok online
• Come posso guardare i video di TikTok senza un account?

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Non esitate a contattarci contatto se avete commenti o domande sull'argomento.

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