3 способа связаться с TikTok (просто и бесплатно!)

от | TikTok

У вас есть проблема на TikTok в 2022 году?

Ваша учетная запись TikTok запрещено и вы хотите его вернуть?

Во всех случаях может потребоваться связаться с TikTok для решения вашей проблемы.

Но перед этим, пожалуйста, ознакомьтесь с Справочный центр TikTok.

Справочный центр содержит ответы на часто задаваемые вопросы.

Вы также можете ввести свой вопрос в строку поиска и получить доступ к соответствующей статье.

Если статья не помогла, лучше всего связаться с TikTok тремя возможными способами, приведенными ниже.

В этой статье вы узнаете 3 способа связаться с TikTok в 2022 году.

Статья обновлена в апрель 2022 г.

 

Как связаться с TikTok в 2022 году (3 способа)

Чтобы связаться с TikTok в 2022 году, есть три возможности: либо сообщить о проблеме в мобильном приложении tikTok, либо воспользоваться формой обратной связи на сайте TikTok, либо отправить им письмо по одному из указанных адресов электронной почты.

Если вы столкнулись с проблемой в работе мобильного приложения, вы можете сообщить об этом по адресу непосредственно на мобильном приложении.

Наши методы работают на iPhone (iOS) и на Android Телефоны Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo и Realme...

Наиболее распространенными проблемами, с которыми можно столкнуться при работе с приложением, являются проблемы с учетной записью, проблемы со звуком и проблемы с аварийным завершением работы.

Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, вы можете связаться с TikTok, сообщив о проблеме в приложении.

Затем, если у вас есть какие-либо комментарии или запрещённый аккаунт которые вы хотите восстановить, вы можете связаться с TikTok, используя форму обратной связи.

В этой форме необходимо указать адрес электронной почты, описание и необязательное вложение.

Если у вас есть конкретная проблема, вы можете использовать сделать снимок экрана и присоединиться к нему.

Наконец, можно отправить сообщение в TikTok, воспользовавшись электронной почтой, представленной в Интернете.

Вот 3 способа, которые можно использовать для связи с TikTok в 2022 году:

  1. Сообщите о проблеме прямо в мобильном приложении TikTok
  2. Используйте форму обратной связи на сайте TikTok
  3. Отправить электронное письмо в компанию TikTok

Здесь мы подробно описываем 3 способа обратиться в TikTok со скриншотами:

 

1. Сообщить о проблеме непосредственно в мобильном приложении TikTok в 2022 году

профиль tiktok

 

Первый способ предполагает сообщение о проблеме с приложением.

Прежде всего, откройте TikTok и войдите в систему к своей учетной записи, если вы еще не сделали этого.

Затем перейдите в свой профиль TikTok.

Чтобы получить доступ к своему профилю TikTok, щелкните на значке "Профиль" в нижней панели навигации.

Как только вы перейдете в свой профиль TikTok, нажмите на 3 горизонтальные перекладины вверху справа.

настройки и конфиденциальность tiktok

 

После того как вы щелкните на трех полосах, вы перейдете на страницу " Настройки и конфиденциальность" .

На странице настроек и конфиденциальности вы увидите ряд рубрик, в том числе "Учетная запись", "Контент и активность", "Помощь"...

Прокрутите страницу вниз, пока не найдете заголовок "Поддержка".

Под заголовком "Поддержка" вы увидите опцию "Сообщить о проблеме".

Выберите "Сообщить о проблеме чтобы сообщить о проблеме на TikTok.

Комментарии и поддержка tiktok

 

После нажатия кнопки "Сообщить о проблеме" вы перейдете на страницу "Сообщить о проблеме". "Комментарии и помощь".

На странице "Комментарии и поддержка" представлены популярные вопросы и темы, которые можно выбрать.

Чтобы сообщить о проблеме, необходимо выбрать тему связанные с вашей проблемой.

Например, если вы хотите изменить дату рождения на TikTok, вам необходимо выбрать опцию "Аккаунт и профиль".

Или если вы видите ошибку "You're subscribing too fast", выберите "You're subscribing too fast", как показано здесь:

 

Комментарии и поддержка tiktok

 

После выбора опции появится окно с информацией.

Под этой информацией находятся кнопки "Да" и "Нет".

Выберите "Нет если проблема не решена.

Не выбирайте "Да", так как вы не сможете сообщить о своей проблеме в TikTok.

Комментарии и поддержка tiktok

 

После нажатия на кнопку "Нет" появится опция "Вам нужна дополнительная помощь".

Опция "Вам нужна помощь" позволяет объяснить и сообщить о своей проблеме на TikTok.

Эта опция появляется только в том случае, если на предыдущем шаге вы нажали кнопку "Нет".

Выберите "Вам нужна дополнительная помощь". сообщить о своей проблеме в TikTok

 

tiktok сообщить о проблеме

 

Наконец, вы попадете на страницу "Сообщить о проблеме".

Под заголовком "Напишите свой комментарий" подробно опишите свою проблему.

В целях безопасности просим не указывать никаких личных данных.

Например, если вы хотите изменить дату своего рождения, объясните, что вы установили неправильную дату и хотели бы заменить ее на свою настоящую.

Следующий шаг, нажмите "Отчет чтобы сообщить о своей проблеме в TikTok.

Затем вы можете найти свой отчет на странице тикетов поддержки, нажав на иконку "Изменить" на странице "Комментарии и помощь".

Здесь можно просмотреть статус оповещения.

 

2. Используйте форму обратной связи на сайте TikTok в 2022 году

форма обратной связи тиктока

форма обратной связи тиктока

 

Второй способ связаться с TikTok - использовать Форма обратной связи "Ваши комментарии".

В этой форме опишите проблему, о которой вы хотите сообщить.

Вы также можете поделиться комментариями о своем опыте работы на TikTok.

Чтобы получить доступ к форме, вы можете поиск "TikTok feedback" в Google и выберите первый результат поиска.

В форме необходимо указать свой адрес электронной почты.

Ввод имени пользователя TikTok необязателен, но его следует указать.

В поле "Чем мы можем Вам помочь", описать проблему с которыми вы сталкиваетесь на TikTok.

Наконец, можно загрузить до 10 вложений, например, скриншоты с описанием проблемы.

После завершения заполнения формы, выберите "Отправить чтобы отправить его.

TikTok ответит на ваше сообщение по указанному вами адресу электронной почты.

 

3. Отправить электронное письмо в TikTok в 2022 году

Третий и последний способ связаться с TikTok - это отправить им электронное письмо.

ВНИМАНИЕ: данный способ связи с нами по электронной почте не рекомендуется, так как вы вряд ли получите ответ.

Предпочтительнее запрашивать контакт непосредственно через заявку (способ 1) и через контактную форму на сайте (способ 2).

У вас будет больше шансов связаться с TikTok, используя эти два способа, чем по электронной почте!

У TikTok есть несколько адресов электронной почты, которые можно использовать для связи с ними.

Вот список из 7 электронных писем для потенциального контакта с TikTok в 2022 году:

  • [email protected] для решения проблем общее  на TikTok
  • или [email protected] (idem)
  • [email protected] для решения проблем, связанных с финансовые операции на TikTok
  • [email protected] если вы расположенные в Европе на TikTok
  • [email protected] для решения проблем, связанных с связи с прессой на TikTok
  • [email protected] для решения проблем, связанных с конфиденциальность и персональные данные (RGPD) на TikTok
  • [email protected] для решения проблем, связанных с реклама на TikTok
  • [email protected] для решения проблем юридическая на TikTok

Отправив 1 или более писем на эти адреса TikTok, вы имеете небольшой шанс получить ответ.

Но если вы хотите получить однозначный ответ на свою проблему, то воспользуйтесь двумя другими методами.

 

Заключение

На таких платформах социальных сетей, как TikTok (или Instagram, Facebook, Snapchat, Twitter...), связаться со службой поддержки довольно сложно.

Действительно, существуют слишком большое количество активных пользователей на TikTok, чтобы служба поддержки могла успевать отвечать на все запросы.

Instagram не позволяет сообщать о проблемах в приложении, а TikTok позволяет.

На TikTok можно легко сообщить о проблеме в приложении.

Но из-за огромного количества отчетов, это займет некоторое время в TikTok, чтобы ответить на ваше сообщение.

Если вы не получили ответа на свое сообщение, вы можете попробовать отправить форму обратной связи TikTok или связаться с ними по электронной почте.

 

Другие часто задаваемые вопросы о TikTok в 2022 году

 

Как сообщить о проблеме на TikTok в 2022 году?

Сообщить о проблеме на TikTok в 2022 году, зайдите в свой профиль TikTok, нажмите на три полоски, затем "Сообщить о проблеме".

Затем выберите тему, выберите " Нет" Объясните суть проблемы, затем выберите " ". Отчет" .

После того как вы сообщили о проблеме на TikTok, статус вашего сообщения можно узнать на странице "Ваши билеты поддержки".

Чтобы получить доступ к нему, перейдите на страницу "Обратная связь и помощь" и нажмите иконку "Редактировать".

 

Могу ли я позвонить в TikTok в 2022 году? Как позвонить в TikTok?

Нет, звонить на TikTok в 2022 году нельзя потому что у компании нет номера телефона, по которому можно позвонить и сообщить о проблеме.

Вместо этого необходимо сообщить о проблеме в работе приложения, нажав кнопку "Сообщить о проблеме" на странице "Настройки и конфиденциальность".

Кроме того, у TikTok есть несколько адресов электронной почты, которые можно использовать для связи с ними.

Основные письма перечислены выше в нашем подробном руководстве.

Но вы также можете связаться с ними по следующим адресам сообщение о проблеме с приложением или использование формы обратной связи.

*

Кроме того, вас заинтересуют наши другие справочники TikTok 2022:

*

Не стесняйтесь обращаться к нам связаться с если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы по этой теме.

 

Booking.com

Обязательно к прочтению!

Справочники

Новости



Вам также может понравиться

Алиса СЕГЮН

Алиса является основателем компании Mediaboss.

Увлеченность социальные сетиПомимо работы в области социальных сетей, обмена мгновенными сообщениями, инвестиций, криптовалют и т.д., компания оказывает помощь большому количеству компаний в разработке стратегии работы с социальными сетями.

Следите за мной в моих социальных сетях, аккаунт Substack от Mediaboss и далее Pinterest :

4.8/5 - (5 голосов)